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Mkt+Dados

O que é um CRM Data-driven?

Este texto é tanto para você que já está familiarizado com o termo CRM, quanto para você que nunca sequer ouviu falar sobre.

Mas vale relembrar um pouquinho, pois para entender o que é um CRM Data Driven, é importante primeiro entender do que ele evoluiu.

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CRM de Marketing (Definição)

Customer Relationship Management Marketing (Gestão de Relacionamento de Clientes) engloba todo o ecossistema que auxilia e dá suporte às equipes e profissionais de marketing a construírem e gerenciarem o relacionamento com seus clientes.